Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, CPF, data de nascimento, celular, e-mail e endereço.
• Veículos: placa, marca, modelo, cor e tipo.
• Pedidos de atendimento: local do veículo (pela localização do celular, quando você autoriza, ou pelo endereço digitado), destino, descrição do problema e fotos do veículo.
• Financeiro: faturas, valores, vencimentos e situação de pagamento.
• Motoristas: dados de cadastro, CNH, dados do guincho, chave Pix e registro das etapas dos atendimentos.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço pedido: enviar o motorista, acompanhar o atendimento e registrar as fotos do veículo na retirada e na entrega (execução de contrato).
• Emitir cobranças, boletos e Pix e dar baixa nos pagamentos (execução de contrato e obrigação legal).
• Avisar sobre o andamento do pedido e sobre faturas por WhatsApp, e-mail ou notificação (consentimento).

3. Com quem compartilhamos

• Com o motorista que fará o seu atendimento: nome, telefone, veículo e local.
• Com a instituição de pagamento que gera boletos e Pix, apenas o necessário para a cobrança.
• Não vendemos nem cedemos seus dados para propaganda de terceiros.

4. Localização

A localização do celular só é usada quando você toca em "Usar minha localização" ao pedir um atendimento. Ela fica gravada no pedido para o motorista chegar até você.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta estiver ativa e, depois disso, pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia, exclusão dos seus dados ou revogar autorizações pela área "Privacidade" do app ou pelos contatos abaixo. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Senhas são guardadas de forma criptografada, o acesso da equipe é individual e registrado, e as sessões expiram automaticamente.

8. Contato do encarregado de dados

beareboques@gmail.com · WhatsApp (85) 99136-0454
R. Francisco Pita, 447 – Jardim das Oliveiras – Fortaleza/CE – CEP 60821-050